开云品牌故事
服务理念

开云品牌故事

成立于 2019 年,总部地址位于江苏省。开云围绕线上体育用户的常见需求,持续完善页面内容和服务说明。这一版介绍更强调朴素清楚的服务感,让用户直接看到平台的基础能力。清楚的页面标题和稳定的内容结构,会让用户阅读起来更轻松。关注赛事内容的用户在查看图片和文字内容时,通常会先关注反馈是否方便;平台会通过简洁卡片帮助他们识别重点,切换栏目时会更顺手。赛事信息、体育资讯和帮助入口会保持清楚层级,减少用户反复查找。

kaiyun希望用户在不同时间访问时,都能获得稳定、清楚和连贯的浏览感受。如果用户更在意内容是否连贯,平台也会通过稳定图片和稳定图片提升体验,让想快速判断平台的用户使用过程会更加自然。服务支持会尽量放在用户容易发现的位置,遇到疑问时可以更快找到帮助。对于kaiyun来说,品牌服务由内容、速度、支持和安全感共同组成。我们会保持持续改进,让用户在了解、浏览和反馈时都能更省心。

长期维护

平台重视基础体验的长期稳定,让服务保持连续和可靠。

访问稳定

持续维护页面加载和栏目入口,让用户在不同时间访问时保持顺畅。

入口明确

平台会优化常用入口和栏目关系,减少用户在页面之间反复查找。

把分散在不同栏目里的赛事内容重新聚合,形成更完整的访问路径,适合多赛事同时进行的时段。

入口

赛程查询

今日赛程和近期安排分层展示,适合提前规划观看顺序。

状态

赛后回放

高光片段与完整回放分开呈现,满足不同补看需求。

内容

网页版入口

电脑端适合查看更完整的赛程、数据和资讯,信息密度更高。

提醒

赛事专题

专题入口适合承接世界杯、杯赛和季后赛等阶段性内容。

资料

线路说明

备用入口和清晰度说明放在合理位置,观看过程更顺手。

回看

赛程查询

按日期、赛事和项目整理赛程,用户可以先确定时间,再进入对应比赛页面。

赛事助手

开云 App体验亮点,手机看赛更顺手,阅读连贯更突出

适合比赛日前后快速回访,减少临时搜索。

赛后复盘焦点提醒入口清楚多端浏览今日安排
开云 App体验亮点,手机看赛更顺手,阅读连贯更突出 页面展示
赛后复盘
01操作轻量常用看点不会被复杂内容盖住。
02常看固定临近开赛时更容易找到重点。
03赛事聚合重要提醒放前面,错过概率更低。
版本记录

App版本发布说明

这里记录移动端App的版本迭代,方便用户快速查看新增、优化和修复项。

releaseV19.13.9版本
  1. 横屏工具栏优化了静音状态同步,播放状态更容易判断,临场观看时更稳。
  2. 用户在比分发生变化时,推送设置现在会给出更稳定的反馈,消息不再混在一起,关注赛事的消息更集中。
  3. 首屏资源优化了超时提示,整体耗电更低,页面切换负担更轻。
  4. 缓存占用较高时,启动流程会保留关键状态,重新进入时状态更准确,弱网下等待更可控。
releaseV13.11.0版本
  1. 安装说明优化了联系方式展示,联系入口更明显,常见问题能先自助处理。
  2. 数据统计面板改进刷新节奏的展示方式,重点事件更突出,数据更新时间更透明。
  3. 重新整理联赛分组的内容层级,优先展示关键项目,关注的比赛不容易漏看,临近开赛时重点更突出。
releaseV8.5.3版本
  1. 更新弹窗补充包体校验说明,系统空间不足后不用反复确认,新用户安装门槛更低。
  2. 历史记录优化了分类折叠,返回后不用重新筛选,搜索不到内容时也有去处。
  3. 修复回放打不开时客服入口状态不准确的问题,联系入口更明显,客服判断问题会更快。
releaseV6.7.4版本
  1. 针对首次进入页面,专题页减少无效等待,小屏手机也不会拥挤,页面层级会更清楚。
  2. 搜索球队别名时,赛事分类会保留关键状态,查找联赛更直接,冷门队伍也更容易定位。
  3. 调整启动流程的后台恢复刷新逻辑,接口返回较慢时操作更自然,失败后不用从头操作。